(506) 2291-3100  (506) 2291-3097  asesor@aldizeledon.com

Asesoría Integral

Aldi Zeledón & Asociados cuenta con más de 16 años de experiencia en asesoría integral, brindando soluciones a la medida de su empresa.

Entre nuestros servicios puede encontrar:

Encuestas de Clima & Cultura Organizacional, Servicio al Cliente y otros:

Contamos con herramientas tecnológicas que le permitirán recibir mucho más que una encuesta, un estudio de inteligencia de mercado. Su empresa recibirá nuestra asesoría en el diseño, alineación, implementación, presentación de resultados, desarrollo de planes de acción y seguimiento personalizado. Usted contará acceso total a los resultados de manera online, con acceso 24/7.

 

Planeamiento Estratégico:

A través de este proceso queremos proporcionar a los miembros de su empresa la información que necesiten sobre los nuevos enfoques, técnicas y herramientas para que puedan abordar el desarrollo y la ejecución del Plan Estratégico. Colaboramos con su empresa en la ejecución del proceso, enriqueciendo con la experiencia de nuestros consultores, mismos que han asesorado a un grupo importante de empresas latinoamericanas en distintas áreas. Asesoramos cada fase del proceso, para garantizar que la implementación del plan sea exitosa. Nuestra metodología consta de cinco pasos:

  • Diagnóstico
  • Definición del Propósito Estratégico
  • Diseñar los aspectos estratégicos necesarios
  • Identificar los puntos clave de influencia y las implicaciones del negocio para construir objetivos claros
  • Definición del Plan y Mapa Estratégico.

 

Modelo de Competencias:

Las organizaciones deben comunicar los roles y necesidades de desempeño a sus empleados, quienes a su vez requieren de herramientas para manejar sus carreras y su desempeño. El uso de un modelo basado en los niveles de contribución le ayudará a sus colaboradores a:

  • Entender las expectativas de la empresa sobre su trabajo,
  • Identificar qué necesitan para mejorar su desempeño
  • Crecer dentro de la organización.

Los jefes requieren de un modelo de competencias que les guie sobre que esperar de sus colaboradores y poder llevar a cabo diálogos de desarrollo sólidos y alineados a contribución Las investigaciones durante los últimos 30 años han estado enfocadas a desarrollar competencias y su relación con Recursos Humanos, procesos gerenciales y estrategia de negocio. Nuestra metodología demuestra cómo las personas progresan y cómo sus carreras se desarrollan en términos de la contribución que hacen a la organización.

 

Reclutamiento & Selección:

Contamos con profesionales con experiencia en el área de reclutamiento, además de una red de contactos a nivel nacional e internacional.

Nuestro trato al cliente es personalizado y cada proceso de reclutamiento es diseñado de acuerdo a sus necesidades.

Tres meses de garantía sobre el candidato elegido, brindado sus reposición sin costo y de forma inmediata.

 

Cambio & Transición

Representamos a Lee Hetch Harrison, Líder Mundial de Transición de Carrera y Gestión de Cambio. Nuestra exclusiva metodología “Change Map” permitirá que su organización esté lista para afrontar los retos propios del entorno.

  • Suministramos herramientas a los líderes para ayudar a las personas a lograr y mantener niveles de desempeño excelentes en todo el proceso.
  • Enseñamos como ayudar a las personas en la toma de decisiones adecuadas.
  • Se ejecuta una constante evaluación de los 8 niveles del cambio y el manejo que se ha gerenciado cada nivel, detectando brechas y oportunidades para tomar las acciones necesarias.

 

Service Quality Institue

Aldi Zeledón & Asociados representa a Service Quality Institute, líder global en ayudar a las organizaciones a conservar sus clientes, incrementar el desempeño de sus colaboradores y ganar market-share haciendo felices a sus clientes.

  • 2.5 Millones de personas capacitadas alrededor del mundo.
  • Presencia en 41 países
  • 40 años dedicados exclusivamente al estudio de Servicio al Cliente.

 

No dude en contactarnos,