INFORMACIÓN GENERAL

Nombre del puesto: GERENTE GENERAL CONGLOMERADO BCR

Gerencia: GERENTE GENERAL

Área: GERENCIA GENERAL

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Planificar, liderar, dirigir, administrar y evaluar las directrices y políticas estratégicas de toda la organización, aprobadas por la Junta Directiva General, a fin de asegurar el correcto funcionamiento del marco legal y normativo del Conglomerado Financiero BCR, para maximizar la rentabilidad en sus negocios, aumentar sus utilidades y mejorar su participación en el mercado.

RELACIONES DE SUPERVISIÓN

Reporta a            Junta Directiva General

Supervisa a         Subgerencias, Gerencias Corporativas y Gerencias de Subsidiarias del Conglomerado Financiero BCR.

RELACIONES DE TRABAJO

Considerable relación externa – interna.

CONTACTOS

Internas   

Conglomerado Financiero BCR

Externas   

Procuraduría General de la República

Banco Central de Costa Rica

Contraloría General de la República

Entidades del Sistema Financiero

Entes Fiscalizadores, Reguladores y Supervisores

Auditoria Externa

Instituciones Autónomas y Semiautónomas

Bancos Corresponsales

Organismos Internacionales

Medios de Comunicación

Poderes del Estado

INTERACCIÓN CON PARTES INTERESADAS

Decisiones críticas para el servicio a las partes interesadas: interno – externo.

Toma de decisión y liderazgo en entornos interdisciplinarios.

Internos 

Conglomerado Financiero BCR

Externos  

Clientes

Poderes del Estado

Entes Fiscalizadores, Reguladores y Supervisores

Proveedores

Entidades del Sistema Financiero

Auditoria Externa

RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES

  • Gestionar, proponer, planificar, organizar y evaluar las políticas y directrices estratégicas del Conglomerado Financiero BCR, que contribuyan a maximizar la rentabilidad en sus negocios, aumentar sus utilidades y mejorar su participación en el mercado.
  • Liderar el equipo directivo hacia la consecución de las metas de la organización.
  • Garantizar un adecuado alineamiento entre estrategia, estructura y enfoque de cada una de las áreas.
  • Tomar decisiones estratégicas y monitorear el desempeño de los indicadores estratégicos y operativos, para cumplir con las metas de la organización y realizar la rendición de cuentas a la Junta Directiva General.
  • Conocer el entorno económico nacional e internacional y el posicionamiento de la competencia, con el fin de identificar tendencias, oportunidades y amenazas para la toma de decisiones y para la actualización de la estrategia y sus objetivos.
  • Seleccionar los colaboradores con las competencias y experiencia adecuada para los puestos clave a nivel de las Gerencias Corporativas.
  • Proponer y autorizar políticas y estrategias de acuerdo con la Normativa emitida por los Entes Reguladores, Banco Central de Costa Rica y Contraloría General de la República.
  • Elaborar informes para la Junta Directiva General, Reguladores y otros relacionados.
  • Mantener una comunicación y coordinación adecuada con otras áreas del Conglomerado Financiero BCR, para facilitar los procesos de planificación, investigación, definición de políticas, mejoramiento de procesos y reorientación de acciones estratégicas para el desarrollo de nuevos productos y mejora de los existentes.
  • Informar al personal del Conglomerado los lineamientos, planes y mensajes pertinentes, para lograr una visión compartida de la orientación del Conglomerado Financiero BCR.
  • Participar en las sesiones de Junta Directiva General, Comité Ejecutivo-Gerencial, Comité de Crédito y otros Comités de acuerdo con la normativa.
  • Promover las buenas relaciones con las múltiples partes interesadas del sistema financiero.
  • Liderar el proceso de innovación, optimización y transformación digital del Conglomerado Financiero BCR.
  • Participar en el diseño de proyectos estratégicos relacionados con los productos y servicios, asegurando la difusión de estos al mercado, clientes y al personal.
  • Evaluar periódicamente a su equipo de trabajo, comparándolo con planes presupuestos y compromisos establecidos.
  • Promover la búsqueda de eficiencia operativa en el uso de los recursos del Conglomerado Financiero BCR.
  • Garantizar el acatamiento del marco normativo de Control Interno, Cumplimiento y Gestión de riesgos, para promover una cultura de gestión basada riesgos en el Conglomerado Financiero BCR.
  • Cumplir con la gestión del Gobierno Corporativo, que permita alcanzar el cumplimiento del plan estratégico y la rendición de cuentas del Conglomerado Financiero BCR.
  • Impulsar un cambio cultural a partir de los principios de efectividad y mejora, a fin de lograr identificar oportunidades e implementar proyectos para alcanzar las metas de fortalecimiento financiero en el Banco.
  • Cumplir con las atribuciones señaladas en los artículos 40 y 41 de la Ley Orgánica del Sistema Bancario Nacional N°1644.
  • Realizar cualquier otro proceso asignado por su superior, según las necesidades institucionales.

DOCUMENTACIÓN Y REPORTES

Revisa y aprueba informes para la Junta Directiva y/o para entes externos Uso de documentación y

Reportes: Uso Externo.

ACCESO Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Maneja información del más alto grado de confidencialidad sobre la dirección política y administrativa de la organización.

CONSECUENCIAS DEL ERROR

La posición tiene control directo sobre los factores principales que afectan los resultados del Banco.

Estrategias de corto y mediano plazo Nivel Afectado: Todo el Conglomerado Financiero BCR.

REQUERIMIENTOS

Educación formal 

Ciencias Económicas. Licenciatura Universitaria (Incorporado al Colegio Profesional respectivo) o Bachiller Universitario más Maestría relacionada con el área e incorporado al Colegio de Profesionales respectivo. Los títulos deben ser convalidados y certificados a nivel nacional.

Otros conocimientos

  • Acuerdo SUGEF 14-17 Reglamento General de Gestión de la Tecnología de Información.
  • Conocimiento de la Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública N° 8422.
  • Conocimiento de la Ley General de Control Interno N°8292.
  • Conocimiento de la Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica N° 7558.
  • Conocimiento de la Ley Orgánica del Sistema Bancario Nacional N°1644.
  • Conocimiento de la Ley Reguladora del Mercado de Seguros N°8956.
  • Conocimiento de la Ley Reguladora del Mercado de Valores N°7732.
  • Conocimiento de la Ley Sistema de Banca para el Desarrollo N°8634.
  • Conocimiento de la Ley sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de Uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo N°8204.
  • Conocimiento de la Resolución SUGEF R-008-2010.
  • Conocimiento del Acuerdo SUGEF 01-05 Reglamento para la Calificación de Deudores.
  • Conocimiento del Acuerdo SUGEF 16-16 Reglamento Sobre Gobierno Corporativo.
  • Conocimiento del Acuerdo SUGEF 2-10 Reglamento Sobre Administración Integral de Riesgos.

Experiencia profesional

Más de 8 años de experiencia en posiciones de alta gerencia o dirección en entidades financieras reguladas por el CONASSIF

CONDICIONES CONTRACTUALES

Salario

¢9 541 569,70

Jornada Laboral         

Habilitado a trabajar en jornada a tiempo completo según lo establecido en el Código de Trabajo.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

COMPETENCIAS                                                                                                            

Negociación

Habilidad para el convencimiento, manejo de conflictos y negociación sobre una variedad de problemas y situaciones complejas a nivel interno y externo de la organización.

Planificación

El puesto requiere planificación estratégica que abarca todas las actividades de la organización. Porcentaje del tiempo que toma decisiones: Más de 50%.

GESTIÓN Y LOGRO DE OBJETIVOS

Capacidad para orientarse al logro de los objetivos, seleccionar y formar personas, delegar, generar directrices, planificar, diseñar, analizar información, movilizar recursos organizacionales, controlar la gestión, sopesar riesgos e integrar las actividades con el fin de  lograr la eficacia, eficiencia y calidad en el cumplimiento de la misión y funciones de la organización

 Conductas Observables

  • Capacidad para controlar la gestión, sopesar riesgos e integrar actividades, y fundar todas sus decisiones y acciones en criterios de eficacia, eficiencia y calidad para el cumplimiento de la misión y funciones de la organización.
  • Capacidad para fijar, tanto para sí mismo/a como para la organización, metas retadoras y desafiantes orientadas al logro de los objetivos.
  • Capacidad para maximizar la obtención de resultados a partir de la selección y formación de personas, la adecuada delegación de tareas y la generación de directrices y diseño de estrategias y procesos basados en la planificación, el análisis de la información y la movilización de los recursos organizacionales.

ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS CON CALIDAD

Capacidad para orientar los comportamientos propios y/o de otros hacia el logro o superación de los resultados esperados, bajo estándares de calidad establecidos, fijar metas desafiantes, mejorar y mantener altos niveles de rendimiento en el marco de las estrategias de la organización. Implica establecer indicadores de logro y hacer seguimiento permanente.

Conductas Observables

  • Capacidad para fijar nuevos desafíos y metas retadoras para la organización, y alcanzar y mantener altos niveles de rendimiento que produzcan mejoras permanentes de la calidad, tanto en la ejecución de las tareas como en los servicios o productos que se brindan.
  • Capacidad para fomentar igual actitud en otros a través del ejemplo.
  • Capacidad para promover y desarrollar comportamientos, en sí mismo y en la organización en su conjunto, orientados al logro o la superación de los resultados esperados, y fijar estándares de calidad retadores.
  • Capacidad para realizar las mediciones pertinentes que permitan evaluar el logro de las metas planteadas a través de la correcta instrumentación de las herramientas correspondiente.

PENSAMIENTO ESTRATEGICO   

Es la capacidad para comprender con rapidez los cambios que suceden a su alrededor, las oportunidades de mercado, así como las amenazas competitivas, fortalezas y puntos de mejora de la organización cuando identifica la respuesta estratégica más apropiada.

Conductas Observables

  • Comprende a la perfección cuando debe abandonar un negocio o sustituirlo por uno que beneficie a la organización.
  • Comprende los cambios del entorno y las oportunidades del mercado.
  • Detecta nuevas oportunidades de hacer negocios y de crear alianzas estratégicas.
  • Propone formas más prácticas e innovadoras para hacer las cosas, en busca de mejoras constantes que generen un impacto positivo.
  • Tiene la habilidad de detectar y llevar a cabo estrategias que fortalezcan el negocio financiero con clientes, proveedores y con competidores.

COMUNICACIÓN EFICAZ

Capacidad de transmitir conceptos e ideas en forma efectiva y positiva de manera individual y grupal. Comprende la dinámica de grupos y el diseño efectivo de reuniones. Además de la habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito.

Conductas Observables

  • Comparte y provee información estratégica de manera oportuna y relevante con sus colaboradores y otras áreas de la organización.
  • Comunica sus ideas en forma oral y escrita, de manera clara, concisa y lógica, logrando que su audiencia entienda su mensaje e impactándola positivamente.
  • Escucha atentamente a los demás, ocupándose por comprender el significado de la información que recibe y evitando ideas preconcebidas y juicios.

DIRECCIÓN DE EQUIPOS

Capacidad para incentivar en el equipo de trabajo el deseo de colaboración y cooperación para lograr su efectiva participación, motivando un alto desempeño y consecución de un propósito común.

Conductas Observables

  • Capacidad para coordinar, distribuir las tareas y prioridades en función de las competencias y conocimientos de los integrantes de los equipos a su cargo y de los objetivos que se deseen alcanzar. Implica estipular plazos de cumplimiento y dirigir las acciones de los equipos hacia una meta u objetivo determinado.
  • Capacidad para diseñar e implantar métodos de trabajo que promueven la dirección de equipos eficaces para una mejor consecución de las metas corporativas.
  • Capacidad para integrar, desarrollar, consolidar y conducir uno o varios equipos de trabajo, y alentar a sus integrantes a actuar con autonomía y responsabilidad.
  • Capacidad para seleccionar a los integrantes de los equipos de trabajo y alentar este tipo de prácticas entre los niveles directivos de la organización.

INTEGRIDAD         

Capacidad para actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante, actuar con honestidad incluso en negociaciones difíciles con agentes externos, comunicando las intenciones, ideas y sentimientos abiertos y directamente, además que sus acciones sean congruentes con lo que se dice.

Conductas Observables

  • Admite públicamente que ha cometido un error y actúa en consonancia.
  • Dice las cosas como son aunque puedan molestar a un viejo amigo.
  • No está dispuesto a cumplir órdenes que impliquen acciones que él considera que no son éticas.
  • Desafía a otros a actuar de acuerdo con valores y creencias. Está orgulloso de ser honrado. Es honesto en la relaciones con los clientes.
  • Da a todos un trato equitativo.
  • Reconoce errores cometidos o sentimientos propios y puede comentárselos a otros.
  • Expresa lo que piensa, aunque no sea necesario o sea más sencillo callarse.
  • Trabaja según sus valores, aunque ello implique un importante corte o riesgo. Señala tanto las ventajas como los inconvenientes de un trato.
  • Despide o no contrata a una persona de dudosa reputación, aunque tenga alta productividad.

LIDERAZGO  

Es la habilidad de comunicar una visión de la estrategia del Banco de Costa Rica, que hace que esa visión parece no sólo posible sino también deseable para el Banco, creando motivación y compromiso genuinos. Actúa como patrocinador de la innovación y los nuevos emprendimientos.

Conductas Observables

  • Comunica su visión de la estrategia y los negocios haciendo que aquélla parezca posible y deseable para el Banco, despertando compromiso genuino con su gestión y sus planes. Apoya y propone nuevas tendencias y nuevos emprendimientos.
  • Genera un ambiente de compromiso y entusiasmo buscando las fortalezas en cada uno de los miembros del equipo, con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.
  • Se preocupa porque su equipo busque alternativas para mejorar los procesos del área, desarrollando la proactividad en sus colaboradores y predicando con el ejemplo.
  • Su visión genera aceptación por parte del Gobierno Corporativo, consigue que éstos se comprometen y apoyen los cambios y las nuevas propuestas.

PRODUCTIVIDAD

Cumplimiento de los indicadores reportados para el alcance de los objetivos definidos para el Conglomerado Financiero BCR.

Regresar al Proceso